内容纠错
可说明栏目名称、页面标题与需要核对的段落,若涉及体育事实,请同时指出可公开核对的正式来源。
不需要提交密码、完整验证码或其他与问题无关的账户资料。
可说明栏目名称、页面标题与需要核对的段落,若涉及体育事实,请同时指出可公开核对的正式来源。
说明使用设备、浏览器和出现问题的位置,例如移动菜单、正文链接或底部快捷入口是否可点击。
只描述异常类型与操作阶段,不发送密码和验证码。遇到来源不明的页面时先停止操作。
可以反馈分类名称、站内路径与阅读顺序是否清楚,便于后续整理查阅关系。
第一是所在栏目或页面标题,第二是看到的现象,第三是已经尝试过的基本步骤。例如“手机端打开菜单后关闭,某个正文链接仍无法点击”,就比只写“页面坏了”更容易定位。若涉及内容事实,可附公开来源名称而不是复制大量无关文字。
为了保护账户,不在反馈中发送密码、验证码、完整身份资料或设备解锁信息。一般页面问题也不需要这些内容。涉及账户异常时,先执行账户安全中的停止与核对步骤,再提交必要的现象描述。
若后续需要继续排查,保留最初的页面名称、现象和操作步骤,有助于判断问题是否已经变化。不要为了补充信息而发送与问题无关的账户资料。